1. Personal vs. Commercial Use
Personal use only: All commissioned artworks are for personal use only unless a commercial license is purchased.
Commercial use: To use the artwork commercially (e.g., for merchandising, advertising, or resale), an additional licensing fee equal to 50% of the original commission price will be required. Upon payment of this fee, you will own the commercial rights to the artwork but must credit me (@Vaan_ElwynnArt) as the author/creator whenever the artwork is used for commercial purposes.
2. Payment
Payment Schedule: A 50% down payment is required before work begins. The remaining 50% is due after the sketch is validated and approved by the client.
Refunds: No refunds will be issued unless I, the artist, cancel the commission. In the event of a cancellation by me, the client will be refunded any payments made for work that has not yet been completed. Refunds will not be issued once the final artwork has been delivered.
Waiver of Right of Withdrawal: By placing an order and making payment for a custom artwork, you expressly waive your right of withdrawal as per Article L221-28 of the French Consumer Code. No cancellations or returns are allowed once the order is placed.
3. Process and Timeline
Updates: I will provide regular updates during the commission process, but please note that commissions may take a significant amount of time, as this is not my full-time occupation. An estimated completion time will be given, but this is not a binding guarantee.
Deadlines: If you need the commission completed by a specific deadline, please inform me upfront. An additional "priority" fee may apply for expedited services. While I will make my best effort to meet deadlines, delays may occur, and I will notify you promptly if this happens.
4. References and Changes
References: Please provide clear, detailed references, including character, pose, background details, and any other relevant visual references. A rough sketch or stick figures indicating composition can be very helpful.
Changes: Major changes cannot be made after the sketch is validated. Major changes include, but are not limited to, alterations to the pose, background, or character design. Excessive change requests after the sketch approval may incur additional fees.
5. Additional Fees
Complexity: Additional fees may apply for commissions that require particularly complex or detailed elements, such as intricate backgrounds, multiple characters, or specialized design work. These will be discussed and agreed upon before work begins.
6. Payment Method
Payment Platform: All payments must be made through my website vaanelwynn-studio.com. If this method is unavailable for any reason, an alternative payment method will be provided.
7. Communication
Contact : Toutes les communications concernant la commande doivent être effectuées par email à l’adresse suivante : vaanelwynn.pro@gmail.com. Veuillez répondre aux demandes ou aux mises à jour rapidement afin d’éviter tout retard dans le processus de commande.
8. Livraison
Livraison finale : L’œuvre finale sera livrée par email au format haute résolution, tel que PNG ou JPG, sauf demande contraire. Si un autre format de fichier est requis, veuillez m’en informer à l’avance.
Responsabilité : Une fois l’œuvre finale livrée, je ne serai plus responsable de son utilisation ou de sa distribution. Il est de la responsabilité du client de sauvegarder et de conserver une copie de l’œuvre finale.
9. Propriété intellectuelle
Droits : Je conserve le droit d’utiliser l’œuvre commandée pour mon portfolio, site web, réseaux sociaux ou à des fins de promotion. Cela inclut le partage de l’œuvre sur les réseaux sociaux ou son utilisation dans ma galerie en ligne. Vous ne pouvez pas revendiquer l’œuvre comme étant la vôtre ni la revendre sans permission, sauf si vous avez acheté la licence commerciale.
Droits d’auteur : Sauf si le client achète une licence commerciale, je, l’artiste, conserve l’intégralité des droits d’auteur de l’œuvre. Le client ne peut ni modifier ni revendiquer la paternité de l’œuvre.
10. Responsabilité
Clause de non-responsabilité : Je ne suis pas responsable des dommages, pertes ou conséquences découlant de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser l’œuvre, y compris les modifications apportées à l’œuvre par le client ou par des tiers après la livraison. Je ne suis également pas responsable de toute utilisation abusive de l’œuvre par des tiers.
11. Résolution des litiges
Résolution : En cas de litige concernant ces conditions ou la commande, nous tenterons d’abord de résoudre le problème par médiation informelle. Si la médiation échoue, le litige sera soumis à un arbitrage contraignant, conformément aux lois françaises.
12. Loi applicable
Juridiction : Les présentes conditions sont régies par les lois de la France et de l’Union Européenne, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Toute action juridique découlant de ces conditions sera soumise à la juridiction exclusive des tribunaux en France.
13. Modifications
Changements : Je me réserve le droit de modifier ces conditions de service à tout moment. Toute modification des présentes conditions sera communiquée au client. Les conditions révisées s’appliqueront à toutes les commandes futures et il incombe au client de prendre connaissance et d’accepter les mises à jour.
14. Divisibilité
Divisibilité : Si une disposition des présentes conditions est jugée inapplicable par un tribunal, les autres dispositions resteront pleinement applicables.
Reconnaissance
En soumettant votre demande de commande et en effectuant le paiement, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les conditions de service énoncées ci-dessus. Vous êtes lié(e) par ces conditions pour toute la durée de notre contrat de commande.